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以下のメールの情報を参考に、問い合わせを行うために必要な情報を調査する¶

---------- Forwarded message ---------
From: トレンドマイクロ・オンラインショップ <onlineshop@trendmicro.co.jp>
Date: 2025年2月5日(水) 15:47
Subject: 【重要】 トレンドマイクロ：あんしん自動更新ご請求のご連絡
To: <info@tohshin-kk.co.jp>

このメッセージは登録システムによって自動的に送信されたメールです。
本メールに対するメッセージの返信は受け付けておりませんので、あらかじめ
ご了承ください。
この度は、トレンドマイクロ製品、サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
弊社製品をご購入、契約更新時あるいはトレンドマイクロ アカウントにて
あんしん自動更新にお申し込みいただいたお客さまへご案内させていただきます。
下記のとおり、契約更新手続きを実施させていただきます。
■ 契約更新内容
・製品名：ウイルスバスター クラウド ＋ デジタルライフサポート プレミアム ＋ 年額 あんしん自動更新
・更新前契約期間：2025年3月末日
・契約更新実施日：2025年2月27日
・ご請求金額：1年契約更新料　　　￥7,700
・更新後契約期間：2026年3月末日
・ご請求方法：あんしん自動更新にご登録のクレジットカード番号
・契約更新するシリアル番号：PFJQ-****-****-****-0707
■ あんしん自動更新とは？
ご登録いただいたクレジットカードへ年次で契約更新料を自動課金、
契約期間延長を行うサービスです。
詳しくは下記URLをご覧ください。
https://www.go-tm.jp/vb/autorenew
■ あんしん自動更新に関するご注意
・契約更新実施日から数日以内にご登録のクレジットカードへの請求を実施します。
　請求後、ライセンスの期間延長処理を数日以内に実施いたします。
・製品画面の有効期限は、自動で延長されます。
・更新後の契約期間が製品画面に反映されない場合は、下記URLをご覧ください。
https://tmqa.jp/payment_vb
・自動課金が完了されるまでの間、ポップアップメッセージで契約期間終了のお知らせが
　表示される場合があります。
・お支払いいただいた契約更新料のキャンセル、返金はお受けできません。
・大変申し訳ございませんが、更新内容がすぐにシステムへ反映されない場合がございます。
　反映されていない場合は、後日、あらためて製品画面、もしくはトレンドマイクロアカウント上で
　ご確認いただけますようお願いいたします。
・クレジットカード会社から送付されるご利用代金明細書には、「トレンドマイクロ株式会社」と記載されます。
■ あんしん自動更新のご解約や登録内容のご確認
下記URLからトレンドマイクロアカウントにログインし、確認と変更が可能です。
解約をされる場合には、契約更新実施日の前々日までにお手続きをお願いいたします。
https://tmqa.jp/vbc
■ 製品やご契約に関するお問い合わせ窓口：
製品ごとのよくあるご質問やお問い合わせ先を、下記URLでご用意しておりますので
ご覧ください。
https://tmqa.jp/sup_top
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発信元： トレンドマイクロ株式会社
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー
◎掲載内容の無断転載を禁じます。
本メール並びに、本メールに記載されているURLのウェブサイト（以下
「本ウェブサイト」と言います）上に掲載されるテキスト、グラフィックス
及びその他の情報（以下、あわせて「ドキュメント」と言います）に関する
著作権、並びに、その他のすべての知的所有権は、トレンドマイクロ株式会
社又はトレンドマイクロ株式会社へドキュメントを提供している第三者へ独
占的に帰属します。お客様は、トレンドマイクロ株式会社の事前の書面に
よる承諾を得ることなく、ドキュメントをダウンロード、アップロード、複
製、改変、翻訳、使用許諾、又は、手段を問わず転送することはできないも
のとします。
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